当天猫在2014年双十一创下570亿的高额销售业绩时,当各个电商赚得盆满钵满的同时,线下是沉默还是奋起追击?近年来,在一连串电商消费时点处于下风的实体店,又该如何平复挫败感、转型再来呢?
有数据显示,去年上半年,主要零售企业在国内共关闭158家门店,远超前年全年35家的关店总数。即使苦撑,店面也在面临巨大销售压力。以百盛为例,公开资料显示,从2012年至今,百盛至少已经关闭8家门店。截至2014年12月31日,百盛商业合计销售所得款总额下降4.23%至人民币167.42亿元。母公司所有人应占利润下滑33.5%至2.35亿元。
考虑到房租、人力等成本,实体店很难像电商一样依靠价格吸引消费者。对比电商优势就是价格,而实体店的优势则是线下的体验等商品附加值。因此,除了考虑如何将线上和线下结合外,发挥实体店的优势也是线下逆袭的一个重要手段。但是如果店铺还是按照传统的销售方式,而不去分析客户的心理、行为,将极大错失发展时机。
在这个大数据的时代里,如何获得大数据并且进行分析客户的心理,进而去做优化处理,才能获得最大的利润。
通过对店铺做客流统计和分析,店主就可以判断店面吸引潜在客户的效力。利用这些数据来衡量不同的促销方式和地点对营业的影响,从而更深入地了解营业状况和为开发的潜力。一旦知道在何时有多少人拜访商店,店主们就可以结合客流和销售数据来分析实际购买者的比例,这就好比网上商店追踪网购者在所有网站访问者中的比例一样。
客流统计在国外已经得到了极大的普及,包括香奈儿、阿迪达斯等都已经纷纷引入。在中国,也已经有不少企业进行开发,但是传统的客流统计,功能单一且准确度也不高。
店铺安是深圳辉锐天眼科技有限公司针对店铺安全推出的一款全新的店铺智能报警产品,与传统报警产品相比,店铺安是国内首款店铺安防与店铺管理于一体的店铺智能防盗报警产品,也是全球首款跨界应用的店铺安防产品,不仅具备主动预警功能,还因其客流量统计、开关门提醒、平均驻留时间统计等增值服务功能,真正实现了店铺防盗报警与店铺运营管理的统一。
通过店铺安精确的客流统计,店主可以实现:
1,根据数据分析结果,进行针对性的促销,以及产品更优势阵列,提高成单转化率
2,强化内部管理,实现员工资源、效率最优化配置,以及也可以配置员工人脸考勤考核系统;
3,让店主真正了解到店面和销售队伍的业绩,更好的节约成本,提高利润。与此同时,系统界面友好、使用简单、易操作和维护,便利了店主和店员操作。