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关于连锁店经营你所不知道的那些事

日期: 2016-08-04
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    周末,约了朋友一块儿去街角那家连锁小店吃饭,谁想那家店已经关门了!门口贴着转租······姐妹们不由感叹,现在店铺更新换代就跟细胞似的,每天都得死掉一些。

    根据中国连锁经营协会最新发布的调查数据显示,截止到2015年,在人工和房租成本持续走高的形势下,百强企业平均新开门店115个,同比下降16%,平均关闭门店62个,同比上升39%,门店扩张速度明显放缓,关店数量上升。协会也表示,2015年是连锁企业最困难的一年。

(网络配图)

 

    如何在困境中求生,成为连锁企业要考虑的头等大事。

    拥抱互联网和升级实体店是众多连锁企业正在执行的脱困方案,然而,转型升级都面临阵痛,现今电商竞争已成白热化,并不是在网上开个店铺就能转型成功的,成熟的电商模式后期所需成本比想象中的要大;而实体店的升级改造无非就是新增移动支付功能,如支付宝、微信支付等,这几乎已成店里的标配。两者虽都能在一定程度上推动连锁店的发展,但收效甚微,并且倘若管理机制不完善,被淘汰、被同质化的风险将逐年增大。

(网络配图)

 

    小编认为,与其盲目跟风转型升级,不如从自身连锁店的内部结构出发,优化管理体系,维稳方能立足。

    不转型不升级,只有重建自己的管理体系,打造一个优秀的精英队伍,用最少的人力做最有成效的事情,然而构建一个完备的管理体系和打造精英团队都需要时间。对此,小编认为,连锁企业的大佬们可以借助技术设备,快速完善连锁店的管理机制,提升企业经营水平。

    辉锐天眼“店铺安”产品就能有效帮助连锁企业提升经营管理水平。

    “店铺安”是国内唯一的零误报报警+客流统计数据产品,集防盗报警、数据云平台管理于一身。但由于防盗报警是一个低频次的服务,店主的服务感受较低。因此,辉锐天眼“店铺安”在原来报警功能的基础上开发了很多增值服务和跨界应用功能,其中数据云平台管理系统就能很好的帮助连锁店收集整合数据。

    数据云平台管理系统能为连锁企业提供客流量统计、驻店时间统计、授权SDK接口等,店主通过数据分析,及时调整销售策略,让企业营业额逐步递增。

 

 

    “店铺安”客流量统计:包含客流量、平均客流量、平均驻留时间、客流量增率等。统计完毕后,“店铺安”会以统计报表的形式将数据清晰明了的显示出来,店长可在电脑或移动手机客户端进行客流量统计数据查询。通过客流量统计数据,店长可以准确掌握每个区域分店客流量的分布情况,区别营业旺区及非旺区,并加以改善,尽量达到客流量理想的分布。 

    “店铺安”驻店时间统计:指的是在店铺营业时间,按时间段进行统计平均驻店时间,通过驻留时间分析,店长可以及时调整销售策略,将观看者转变为购物者,保持销售量的持续增长。

    “店铺安”授权SDK接口:“店铺安”提供标准SDK接口协议,可通过RJ45、RS232/485等接口对接收银POS机,将客流数据与收银数据结合,从而提供业务系统进行客单价、转化率等数据的计算支持。

 

“店铺安”客流量统计pc端

 

 

“店铺安”客流量统计手机端

 

    举个例子,你的店里今天来了多少客人,走了多少客人,“店铺安”都做了统计。假如你有三个零售分店,每个店里今天同时有100个人进店,最后盘点的时候却发现,分店(1)有25人买单,分店(2)才有15个人买单,分店(3)有30个人买单。有了这个数据做对比,你就可以对每个分店对症下药:为什么同时接待100个客人,有些店铺卖出产品那么少?是不是产品陈列有问题,还是卫生做的不好?或者员工服务态度不同?

    根据数据分析,对每个分店做相应整改,并调整销售策略,还可以让分店之间相互借鉴学习,如此,不仅能加强整个连锁店的团队凝聚力,还能提高店铺的销售业绩,从而拓宽利润空间。

    通过“店铺安”的数据云平台,连锁企业实现了对各连锁店铺数据的收集整合,构建了一个相对独立而又完整的连锁店经营管理系统,对提高企业经营管理水平起到了重要作用。

    有了这样一个完备的连锁店经营管理系统,用最少的人力做最有成效的事情完全可以快速实现,让连锁店行业大佬们省心又省力。

 

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